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手机电销软件(智能外呼提升销售业绩)

原创

2023/05/05 16:27:18

来源:天润融通

作者:Tian

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本文摘要

在现如今的市场中,手机电销软件已经是一种普遍存在的电销模式,目前市面上的电销软件大致分为两类:一类是以外呼系统为基础的,另外一类是以软件为基础的。前者一般通过配置高频外呼系统来达到和运营商沟通,进而实现和运营商合作。后者则是通过软件实现客户管理、数据管理、通讯录管理等功能,进而实现与运营商的合作。

在现如今的市场中,手机电销软件已经是一种普遍存在的电销模式,目前市面上的电销软件大致分为两类:一类是以外呼系统为基础的,另外一类是以软件为基础的。前者一般通过配置高频外呼系统来达到和运营商沟通,进而实现和运营商合作。后者则是通过软件实现客户管理、数据管理、通讯录管理等功能,进而实现与运营商的合作。

手机电销软件

客户管理

1、客户资料管理:企业可以把客户的资料导入软件系统,让销售人员更便捷地管理自己的客户,避免信息泄露等情况的出现。

2、客户跟进提醒:企业可以设置一个跟进提醒,在时间节点内进行客户跟进,更好地与销售人员进行沟通交流。

3、意向客户筛选:企业可以根据自己的销售需要,对意向客户进行筛选,根据不同的情况来决定要不要跟进,进而提高销售人员的工作效率。

4、自动营销:企业可以通过软件来自动进行营销活动,在特定时间段内进行营销活动的推送,提高企业的知名度。

5、智能外呼系统:电销软件还可以提供智能外呼系统来帮助销售人员更好地开展工作。

数据管理

手机电销软件可以管理多个号码,也可以把多个号码进行合并管理。同时还可以对电话的通话时长、客户信息、通话记录等进行统计,从而分析出客户的意向程度。

给员工设置相应的考核机制,实现业绩提成的一种管理方法。

通过软件中的 CRM系统来实现对客户信息、通话记录等进行管理,进而为企业提供数据信息。

根据客户意向程度来筛选出意向较高的客户,从而降低企业的工作成本。而对于意向不高的客户,则可以通过筛选出不需要再次跟进的客户,进而让员工去进行下一步工作。

通话录音

在使用外呼系统进行电销的过程中,也可以实现对通话进行录音。这是一种在现在行业中较为普遍的电销模式,客户对电销人员的印象比较差,所以导致客户流失。但是如果使用通话录音的话,能够有效地为电销人员进行复盘,可以更好地了解到自己在工作中出现的问题,并及时进行纠正。

外呼记录查询

软件系统可以支持批量导入外呼记录,并支持导出,可在线查看外呼记录,方便用户查询和管理。

外显号码

外显方式:一般情况下,运营商只允许通过手机号码拨打客户的电话,但是如果想要外显手机号码,必须要通过软件来实现。以运营商的外显号码为例,它主要分为两种:

一种是虚拟号码,另外一种是实体号码。虚拟号码是运营商为了规避风险而设计出来的一种通信方式,它可以实现在手机上拨打客户的电话,但是无法接通客户的电话。相比较而言,虚拟号码更加灵活、多样和稳定,而实体号码则相对来说比较单一、固定。

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